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来源:大众网 / 2019-10-09 21:04
草丁网综合摘要:自从“零售业”以星火之光登上历史舞台 德高携手恒拓开源,以用户思维挖掘建材市场红利,上一篇:信锐安视交换机遍布7大行业园区网场景! 下一篇:云之变5:云服务下的未来流媒体生态 。如何留住C端流量?让流量变得更具生命力成为德高会员体系运营的重中之重。“C端流量焦虑”的德高已经容不下小B端会员放养式管理既然C端流量红利已经结束,何不将格局放大选择深耕运营“小B端用户池”——正是秉持着这样想法,德高去年底开始有“超级用户养成

自从“零售业”以星火之光登上历史舞台发展至今 , 零售行业的获客方式千变万化 , 但无论是互联网新零售还是传统零售 , 其中最核心商业逻辑一直是流量思维 。

时至今日 , 碎片化流量让流量获取越来越贵、转化越来越难 , 带来最大负面影响就是流量来得超慢 , 却走得超快 。

如何留住C端流量?

让流量变得更具生命力成为德高会员体系运营的重中之重 。

“C端流量焦虑”的德高已经容不下小B端会员放养式管理

既然C端流量红利已经结束 , 何不将格局放大选择深耕运营“小B端用户池”——正是秉持着这样想法 , 德高去年底开始有“超级用户养成计划” 。

但何谓德高超级用户呢?打个比方 。

某些用户的确有付费交易行为 , 但付费却是零散、随机的 , 这只能算作普通用户 。 而德高小B端超级用户在影响个体用户消费及购买力之外 , 还给予大量反馈行为 , 为德高经营各个环节带来实质贡献 , 有效撬动线下建材销售市场通路!

全球知名市场调研机构尼尔森出具过一份研究:

“超级用户”的消费力/影响力是普通用户5- 10 倍 , 每当它们增加1% , 会促进销售增长20%-25% 。

这个黄金法则被亚马逊、Netflix等众多知名企业奉为经营指南针 。

在用户比“金”贵时代下 , 德高若想继续保持经营增长 , 最佳突破口 , 便是维护、运营小B端超级用户 。  

考虑到要以数据和技术为支撑 , 建立信息化、智能化超级用户平台 , 实现营销自动化 “智慧商业模式” , 进而提升德高营销体验、销售体验及服务体验等全面的超级用户体验 。

这对德高是一个巨大挑战 , 亟需数字化转型专家恒拓开源在“超级用户运营”上添劲助力 。

恒拓开源助力 , 德高“希望之星”来了! 

恒拓开源为德高打造超级用户系统助其运营模式开始全面升级 , 着力打通专卖店老板、专卖店长与小B端超级用户之间关系 , 进而影响个体用户决策 。